Co jsou Facebook Lead Ads?
Facebook má 2,9 miliardy měsíčně aktivních uživatelů. To znamená, že mnoho vašich současných a potenciálních zákazníků platformu využívá, což z ní činí efektivní místo, jak je oslovit pomocí reklamy.
Facebookové reklamy vám pomohou oslovit na platformě vaše cílové publikum, kupní persony a stávající zákazníky. Tato sociální síť umožňuje přizpůsobit reklamy tak, aby oslovily kvalifikované potenciální zákazníky (anglicky „leads“).
Tradiční vs. Moderní Získávání Leadů
V tradičním modelu generování leadů se uživatelé přesměrují z platformy, kde se setkali s vaší nabídkou (např. reklama na Facebooku, příspěvek na sociálních sítích), na landing page, kde vyplní formulář s kontaktními údaji.
Tato metoda má svá specifika:
- Výhody:
- Získáváte kvalitní leady, jelikož oslovujete uživatele, kteří jsou ochotni aktivně projevit zájem o vaši nabídku a investovat čas do vyplnění formuláře.
- Nevýhody:
- Nutnost opustit platformu: Uživatelé musí opustit platformu, kde se setkali s vaší nabídkou, a přejít na landing page, což může vést k odlivu zájmu.
Pokud uživatel není plně přesvědčen o vaší nabídce nebo o ní slyší poprvé, nejspíš nebude chtít opustit platformou a vyplnit formulář a raději to vzdá.
Proto Facebook přišel s lead Ads, kde můžete získat kontakty přímo na platformě.
S Lead Ads se formuláře pro sběr kontaktů stávají součástí reklamy na Facebooku, Instagramu a dalších platformách. Uživatelé tak nemusí nikam odcházet a vyplní je přímo v prostředí, kde se s nimi setkali. To má hned několik výhod:
- Vyšší konverze: Lidé jsou ochotnější vyplnit formulář, pokud to můžou udělat hned a bez nutnosti přesměrování.
- Lepší uživatelská zkušenost: Plynulý a nerušený proces vede k větší spokojenosti uživatelů.
- Kratší cesta k cíli: Eliminace nutnosti prokliků na externí landing page zkracuje cestu k získání kontaktu.
- Pozitivní vnímání značky: Nabídka komfortního způsobu sdílení kontaktů buduje důvěru a posiluje image firmy.
Lead Ads tak představují efektivní nástroj pro generování leadů a budování databáze potencionálních zákazníků. Díky nim chytíte zájemce "za horka" a zjednodušíte jim cestu k akci.
Hlavní relevantní údaje o uživatelích, které jsou dobré sbírat jsou např.:
- Jméno,
- e-mail,
- telefon,
- město.
Jak fungují Lead Ads?
Facebook lead ads fungují podobně jako jakékoli jiné placené reklamy, ale poskytují mnohem širší možnosti. Tento typ kampaně nevyžaduje propojení s webem či aplikací, protože vše probíhá v prostředí Facebooku. Reklama se zobrazuje v news feedu uživatele – vypadá podobně jako organický příspěvek na Facebooku nebo Instagramu, ale je označena jako „sponzorovaný příspěvek“.
Jak na tvorbu Lead Ads kampaně?
Spustit kampaň se dá jednoduše v Business Manageru – Generování potenciálních zákazníků.
obrázek
Důležité je vytvořit správně formulář, kde závisí hlavně na tom, jaký bude úvodní obrázek, jaký text se bude zobrazovat a jaký bude obsah formuláře. To hlavní potřebné je, aby formulář přesvědčil uživatele k vyplnění údajů.
obrázek
Formulář by měl obsahovat základní údaje – jméno, e-mail, telefon, město. Další, co můžete přidat je vlastní pole. To si přizpůsobíte tomu, co od uživatelů budete chtít vědět. Také je díky tomu můžete více zaujmout. Dejte si však pozor, aby formulář od uživatele nevyžadoval příliš mnoho informací.
Místo zdlouhavého dotazování na citlivé informace se zaměřte na to, co je skutečně nezbytné. Uživatelé se obvykle zdráhají sdílet osobní údaje, dokud s vámi nenavážou důvěru. Místo toho zvyšte šance na získání potřebných informací poutavým reklamním sdělením a kreativou, která vzbudí zájem a motivuje k akci.
obrázek
Zvažte formát kampaně už v úvodu!
Před spuštěním kampaně si položte otázku: Je tento formát pro mé cíle ten pravý? Pokud ano, doporučuje se testovat různé typy formulářů s ohledem na vaše cíle:
- Sběr dat:
- Soutěže o poukázky, slevové kupóny na první nákup
- Získávání e-mailů do databáze pro newsletter (např. formou kampaně o zasílání novinek, s možností propojení na platformy jako Ecomail, Mailchimp)
- Náborové kampaně: Zvýšení počtu a kvality uchazečů ve vašem výběrovém řízení
- Poskytování služeb: Získání relevantních kontaktů pro následné oslovení s nabídkou
obrázek
Lead Ads na Facebooku vám otevírají dveře do světa kreativních možností. S jejich pomocí snadno shromáždíte kontaktní informace od zájemců přímo v prostředí Facebooku a bez nutnosti vlastnit webové stránky. Vytvořte si poutavý formulář, kombinujte ho s dalšími kampaněmi a sledujte, jak se vaše databáze potenciálních klientů rozrůstá.